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  • Geschäftsbedingungen

    Versand

    Die Bestellungen im Inland werden über die finnische Post (Posti) innerhalb von 2-5 Werktagen versendet. In Finnland kann auch Matkahuolto als Versandoption gewählt werden oder die Bestellung kann bei Koivisto Studio, Kalliolantie 99, 03600 Karkkila, abgeholt werden. Viilu ist eine Marke von Koivisto Studio ay.

    Alle Bestellungen außerhalb Finnlands werden mit Tracking-Informationen versendet. Sie erhalten die Tracking-Nummer per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Die Versanddauer in Finnland beträgt 2-4 Werktage. Die Lieferung in andere europäische Länder dauert je nach Land 4 bis 14 Werktage.

    Versandkosten:

    Finnland Paket Posti mit Sendungsnummer 5,00€
    Finnland Paket Matkahuolto mit Sendungsnummer 5,00€
    Gruppe 1 Estland, Deutschland, Lettland, Litauen, Schweden 9,90€
    Gruppe2 Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei 15,00€
    Restliches Europa 20,00€

    Kontaktiere uns über info@viilu.fi, wenn du außerhalb Europas lebst. Weltweiter Versand auf Anfrage möglich.

     

    Rückerstattung

    Wenn du aus irgendeinem Grund mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden bis, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in demselben Zustand und in der Originalverpackung wie beim Kauf befinden. Viilu (Koivisto Studio ay) ist nicht verantwortlich für Pakete, die an uns zurückgeschickt werden. Wir empfehlen daher, dass bei der Rücksendung einer Bestellung ein nachverfolgbarer Postdienst verwenden wird. Kontaktiere uns per E-Mail info@viilu.fi, bevor du eine Rücksendung veranlasst.

    Nachdem wir die zurückgegebenen Produkte erhalten und überprüft haben, ob die Produkte alle Anforderungen erfüllen, senden wir die Summe der Bestellung zurück. Die Rückerstattungszeiten hängen von deinem Kredit- oder Debitkartenunternehmen ab. Das finnische Recht wird auf alle Streitigkeiten angewendet, die sich aus dieser Nutzungsvereinbarung ergeben. Alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, werden vor dem Bezirksgericht von West Uusimaa Nyland beigelegt.

     

    Zahlung

    Die Zahlung erfolgt über PayPal, Visa, Mastercard, American Express und Discover. In Finnland kann auch über Bambora PayForm, einen finnischen Online-Banking-Service, bezahlt werden. Alle Preise auf der Website sind in Euro und enthalten die finnische Mehrwertsteuer (24 % bzw. 10 %).

    Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern.

     

    Datenschutz-Bestimmungen

    Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt, die Informationen werden nicht verkauft, geteilt oder gehandelt. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen findest du hier: https://www.viilu.fi/de/datenschutz